【我为群众办实事】八旬老人来立案 便民诉服暖人心
发布时间:2021-10-25 11:06:24
为深入落实“我为群众办实事”要求,推进法院一站式建设,安达法院诉讼服务中心以“一次办好”为目标,提档升级诉讼服务,以更高的标准、更便捷的服务竭尽所能满足人民群众的需求。
近日,一位年逾八旬的老人来到安达法院诉讼服务中心咨询立案相关事宜,导诉员考虑到老人办理业务可能存在困难,主动上前询问,经询问得知,老人就财产损害赔偿一事要求立案,导诉员引导其到指定窗口办理立案业务并全程陪同。立案工作人员了解案件相关情况、查看立案材料后,耐心地为老人讲解了立案流程,并逐项指导填写立案材料,仅用十几分钟,老人便办理完立案手续。
下一步,安达法院诉讼服务中心将持续优化服务,更好满足特殊人群、特殊事项办理的需求。全体干警会踏踏实实地为群众做好每一件事,着力解决人民群众在打官司过程中的急难愁盼和堵点、痛点问题,真正做到“民有所呼、我有所应”,切实为群众办实事、解难题,不断提升人民群众司法获得感,为人民群众带来春日阳光般的司法温暖,不断绘就为民实干的“担当底色”。
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