法院立案窗口既是展示人民法院形象的平台，又是联系群众的桥梁与纽带，安达法院诉讼服务中心的工作人员立足岗位实际，从身边点滴小事做起，多措并举开展“我为群众办实事”实践活动。

    9月10日上午，一位步履蹒跚的老人来到安达法院诉讼服务中心，导诉员连忙将其搀扶到接待窗口，经过立案接待人员的耐心询问得知，老人与其丈夫系再婚，丈夫去世后，单位发给其丈夫的抚恤金全部被丈夫的四个子女领取。老人认为，虽然丈夫在世时，二人曾到法院起诉离婚，但诉讼请求被驳回，说明夫妻关系仍存续，那么她就有权拿到丈夫抚恤金的五分之一。立案接待人员了解情况后，发现老人准备的起诉材料不齐全，不符合立案要求，主动为其出具一次性告知单，明确列出起诉所需材料并重点告知了其中需要补充的项目。经过沟通，老人了解了相关规定，并在窗口工作人员的帮助下补充了诉讼材料，当天上午便成功办理了立案手续。
    业务办理完毕后，老人对安达法院提供的细致服务赞不绝口，并对工作人员的热情帮助表示感谢。为当事人办理立案手续，这只是安达法院诉讼服务中心的一项日常工作，但是在法院干警心中，群众事无小事，为群众化解难题是他们的职责所在。

  自党史学习教育开展以来，安达法院始终坚持把人民群众满意度作为衡量和检验工作的根本标准，将不断满足人民群众的多元化司法需求作为工作目标，全体干警将不懈努力，继续践行全心全意为人民服务宗旨。