2019年1月23日，安达市人民法院调解了一起民事案件，实现了案结事了、胜败皆服、定纷止争的目标。

高女士于2018年12月在广告上看到了清洗地热的广告，于是拨打了广告上曲某的电话，商谈妥价格后，曲某遂派人到高女士家中清洗地热，由于工人操作失误，工人离开后水管便喷射水花，造成高女士家中地板大面积被浸泡而鼓起。事后高女士找到曲某商谈索赔事宜，曲某拒绝赔偿，高女士无奈将曲某诉至法院。

案件主审法官看到起诉状后第一时间联系了高女士和曲某，了解事发经过，而后又到高女士家中查看了地板损失状况，并询问了邻居对案件的了解情况。在掌握了案件的基本事实后，主审法官权衡利弊，考虑到此案如按正常法律程序进行，那么当事人举证困难、鉴定时间较长、程序繁琐，而且鉴定评估的费用可能高于高女士的实际损失，无形当中增加了当事人的负担，故主审法官多次找到高女士和曲某进行约谈，动之以情，晓之以理，为二人分析了多方面的法律后果，最终二人在法院达成了和解，曲某当即给付了高女士赔偿款，案件得到了圆满的解决。

中国的传统文化中蕴含着丰富的和谐文化。中国人倡导“和为贵 ”，古代许多经典案例都有“调解”解决问题的因素和痕迹，随着法律的普及以及公民法律意识的增强，应用调解的方式解决矛盾纠纷更适合于中国的国情。