近日,一起因网购平台购买事故车辆引发的纠纷案件,在安达法院民一庭法官的耐心调解下,最终达成和解,为消费者合法权益保驾护航。
案情简介
原告王某在网购平台购买了一辆汽车,后发现该车曾发生过重大交通事故,存在安全隐患。王某认为,卖家在销售过程中隐瞒了车辆真实情况,侵犯了自己的知情权和公平交易权。在与卖家沟通无果后,王某将卖家诉至法院。
审理过程
受理案件后,法官高度重视,立即展开调查。经查,该案系辽宁省葫芦岛市某区法院移送至安达法院审理,王某在某直播间观看直播后决定购买涉案车辆,王某在刷礼物后添加了微信账号,与赵某签订二手车买卖合同后王某将购车款转至范某账号。后范某将涉案车辆运输至王某指定的地点交货,在验货过程中发现涉案车辆曾发生过重大交通事故,但卖家在销售过程中并未明确告知王某。因涉案车辆签订合同、支付车款、运输送达等关联人员较多,承办法官安耔玥及其书记员多次找到原、被告沟通,了解案件事实。为妥善化解纠纷,承办法官多次组织双方进行调解,从法律角度阐述消费者权益保护的重要性,促使双方达成和解。
在法官的主持下,卖家同意退还王某购车款,并承担因此次购车产生的相关费用。王某对处理结果很满意,赠送锦旗以表达对法官耐心调解的感谢。
该案的圆满解决,充分体现了安达法院在维护消费者合法权益方面的坚定决心。在此,我们提醒广大消费者,在网购汽车等大额商品时,务必提高警惕,详细了解商品信息,谨防上当受骗。今后,安达法院将继续发挥审判职能,为构建和谐消费环境,保障人民群众合法权益,努力交出一份满意的答卷。