近日，安达法院立案庭诉前调解室利用线上调解方式，高效快捷地化解一起买卖合同纠纷，灵活便民的调解方式获得当事人双方的一致好评。将纠纷化解于诉前，将交流平移到线上，大大地提高了法院的工作效率，进一步加深了人民群众对司法工作的认同感。
案件经过
原告苏某与被告石某是买卖车辆的合作伙伴，2023年9月，石某以100,000元价格购买苏某的货车，石某支付了购车款99,000元，尚欠1,000元未给付，后经苏某多次索要未果，为维护自身合法权益，苏某通过网上立案向安达法院提起诉讼。
调解过程
安达法院受理此案后，了解到原告远在浙江宁波，且所欠余款不多，案情相对简单，便采用诉前调解的方式处理该案件。调解员接案后，分别用电话联系当事人，充分了解矛盾纠纷症结所在，积极引导双方走诉前调解程序，告知诉前调解将解决纠纷、化解矛盾的主动权掌握在双方当事人自己手里，双方可以通过沟通、联系、协商等形式消除隔阂，缓解了矛盾纠纷，又能高效便捷，经过充分的释法明理，缓和了双方的情绪。考虑到苏某远在浙江宁波，涉案金额仅1,000元，为了减少诉累及诉讼成本，减轻当事人的经济负担，采取线上视频调解，在调解员的耐心细致地说劝下，使当事人足不出户，达成共识，最终在网上签订了人民调解协议，并及时给付了尾欠购车款，做到了案结事了。
法官提醒
买卖合同纠纷是社会经济活动中经常发生的，体现出人们的道德水准和法律意识，违法失信会影响个人的信用和品格，也会给自身带来诸多不便和损失，人间正道是沧桑，诚实守信才是做人做事的根本所在。
