医学是一门不断探索和发展完善的科学，再加上医生医疗水平以及病人个体差异等因素，导致医患纠纷不断。医患纠纷调解，是全国公认的一块很难啃下的“硬骨头”，也是发生产生矛盾纠纷争议的高发点。近年来，安达法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力推动“人民调解衔接联动机制”暨“四所一庭”衔接联动工作走深走实，探索学习医疗纠纷调解新模式。下面就是一个成功案例。

   纠纷情况

   2023年4月某日凌晨，患者王某因出现昏迷被送到安达市某医院进行急救，医生在为王某做检查时，因操作不当给王某造成损伤。王某多次前往医院协商赔偿问题，双方均未能达成一致意见，致使该纠纷长时间得不到有效解决，医患矛盾极为尖锐。

   联合调解

   2023年9月11日，安达市人民调解委员会在受理该医患纠纷后，为及时化解矛盾，促成双方达成调解，邀请安达法院及安达司法局参与指导调解。安达法院迅速指派法官对纠纷情况进行了认真梳理和分析研判，并在人民调解室与人民调解员、安达司法局工作人员及司法局指派律师对该医疗纠纷开展现场 联合调解。

   在调解过程中，法官及调解员从法律法规及人情事理等多角度耐心与医患双方进行了充分沟通，积极引导双方在法定范围内协商赔偿事宜。在人民调解员、法官和律师的共同努力下，医患双方于当日就赔偿问题达成一致，法官对调解协议内容、范围及效力等细节进行了指导。次日，双方当事人共同向法院申请司法确认调解协议，安达法院及时审核并出具司法确认裁定书，有效保障调解协议的法律效力和后期履行问题。

   “以前医疗纠纷调解效率较低，多是因为患者家属对调解组织方缺乏信任。但引入第三方调解后，患者对调解工作的信任度大幅提高，工作效率得到极大提升。”人民调解员梁金权说。

   下一步，安达法院将继续联合相关职能部门，形成多元共治工作合力，创新思路、创新机制，主动靠前能动司法，不断推进医疗纠纷诉源治理和多元解纷机制建设向纵深发展，持续加强与辖区医院的沟通联系，畅通信息共享机制，努力形成医疗纠纷高效化解、医患关系高度改善、医疗服务高质量发展的“安达模式”。