自机关“作风能力建设年”活动开展以来，安达法院诉讼服务中心始终秉持“主动服务 司法为民”理念，深化便民利民措施，从细节入手，从点滴抓起，用心打造有温度的司法服务窗口，让每一位当事人在感受到司法正义的同时体会到司法的温暖。

   诉讼服务中心着重从服务管理、功能布局、设施保障等方面入手，以科技为助力，持续提高诉讼服务水平。立案大厅共设置九个开放式综合服务窗口，配置叫号机、自助立案一体机、自助贩卖机、ATM机等现代服务设备，提供休息座椅、笔墨纸张、饮水机、自助打印复印一体机等便民服务设施。升级12368诉讼服务热线，推出跨域立案、网上立案、自助立案功能，推行微信、支付宝缴费方式，推动形成以电子诉讼服务为核心，贯通大厅、热线、网络、移动端服务的诉讼新模式，精心打造全方位、多层次的系统化服务平台。

   “微笑挂在脸上，服务记在心里”是诉讼服务中心全体干警时刻遵守的服务宗旨。大家始终以整齐的着装、微笑的脸庞、文明的态度、专业的服务迎接每一位来办事的群众，认真地询问群众诉求，耐心地释法解疑，细心地指导当事人填写立案起诉材料，于无声处、于细微处，无私奉献、默默耕耘，通过自己的一言一行，将司法大爱播撒到群众心间。

   88岁的常大爷因子女赡养问题来法院立案，由于不会写字，只带了一份不规范的起诉状，为方便老人诉讼，窗口接待人员走出柜台，将老人扶至休息区，当场为其重新写了诉状，复印了相关的证据材料，并及时办理了立案手续，手续办理完毕后已经中午12点多，接待人员又为常大爷买来盒饭，常大爷深受感动，竖起大拇指对工作人员连连称赞。

   接下来，安达法院诉讼服务中心将继续围绕“让人民群众切实感受到公平正义就在身边”的工作目标，怀利民之心，推为民之举，高效快捷文明接待每一起案件，用细心、耐心、热心擦亮窗口形象，提升新时代法院诉讼服务工作水平，彰显司法温度。