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【能力作风建设年】我为群众办实事丨线上调解高效率 当场履行解心结

发布时间:2022-08-04 10:20:42


   近日,安达法院运用人民法院调解平台,成功在线调解一起生命权、健康权、身体权纠纷案,并当场履行完毕,在保障原告合法权益的同时有效地化解了矛盾纠纷,维护了社会的和谐稳定。

案情回顾

   3月2日晚,在安达某密室逃脱店内,被告张某因游戏道具问题与店主发生争吵,冲突中用右拳打中店内员工即原告房某脑部,导致房某左颞部头皮挫伤住院,住院治疗期间所产生的费用均由原告自行承担,原告为维护自身合法权益将张某诉至法院,请求被告赔偿医药费、营养费、陪护费合计1,976元。

   因该案案情简单、事实清楚,标的较小,立案工作人员与双方当事人电话沟通征得同意后,将案件转接到诉调对接中心,由人民调解员进行调解。因一方当事人目前不在安达,调解员选择通过人民法院调解平台进行线上调解,调解员在详细了解案情的基础上,耐心细致地做好双方当事人释法明理工作,指明双方当事人在本案中应承担的责任,本着以和为贵的原则,积极做双方当事人思想工作,最终双方达成和解,签署了调解协议书,被告当场支付了原告所要赔偿款。至此,该起生命权、健康权、身体权纠纷案得以案结事了。调解结束后,双方当事人均对安达法院诉前调解高效便民的办案方式给予了肯定与感谢。

   本案的成功调解,节约了司法资源,避免了冗长的诉讼程序,减少了人力、物力的耗费,有效化解了当事人之间的矛盾。下一步,安达法院将继续在一站式多元解纷机制建设上发力,力争把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、止纷在诉前,真正意义上做到为群众办实事、办好事,进一步提升人民群众获得感,满足人民群众多元化司法服务需求。

 
 

 

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