为深入推进能力作风建设和优化营商环境工作，进一步加强服务窗口规范化管理，提高办事效率，提升服务效能，安达法院决定从5月5日起在诉讼服务中心窗口开展“服务之星”评选活动，司法服务提升攻坚行动推进专班制定出台了《安达市人民法院诉讼服务中心“服务之星”评选活动实施方案》及《安达市人民法院诉讼服务中心“服务之星”评选活动考核细则》。

   4月28日上午，司法服务提升攻坚行动推进专班主任张志武向诉讼服务中心8个服务窗口的工作人员详细解读了实施方案及考核细则。

   “服务之星”评选分为月评选和年度评选，月“服务之星”设置1个名额，年度“服务之星” 设置2个名额。评选采取倒扣分与奖励加分相结合的方式进行，考核内容涵盖仪容仪表、服务环境、工作纪律、服务规范、群众评价五个大项，大项下共设置25个考核小项，基础分为100分，另设附加分，每月考核一次，年度考核以月考核为基础，每月考核分数相加后的平均值为年度考核得分。月考核得分90分以上的工作人员可参与当月“服务之星”评选活动，月考核得分低于60分的给予批评教育，责令作出书面检查并整改。评选结果作为诉讼服务中心窗口工作人员个人年终工作绩效评定、评先选优、立功受奖及晋职晋级的重要依据。当月评选结果于次月5日全院通报，对于获得称号的干警将会进行表彰奖励。

   张志武同志强调：开展“服务之星”评比活动的主要目的就是要引入竞争机制，充分调动窗口工作人员的积极性、主动性，不断增强干警的服务意识，着力提升窗口的服务水平，全体参与评选的干警要明确目标，争创一流，打造群众满意窗口。

   参加评选活动的干警们热情高涨、信心满满，纷纷表示将对标先进、比学赶超，以饱满的精神状态、优质的服务态度、精湛的业务水平向办事群众展现法院干警风采，争做“服务之星”！